Comment retourner un colis ?

Sous quel délai ?

• 14 jours à partir de la réception de(s) article(s) commandé(s) depuis le site https//:www.aromesexy.com pour les renvoyer et obtenir le remboursement du montant de(s) article(s) retourné(s). C’est le droit de rétractation légal.
• 100 jours à partir de la réception de(s) article(s) commandé(s) y compris les articles non facturés depuis le site https//:www.aromesexy.com pour les renvoyer et obtenir un avoir du montant de(s) article(s )retourné(s) hors articles non facturés. C’est l’offre VIP réservé à tous les clients d’Arômesexy qui ont CRÉE UN COMPTE lors de LEUR COMMANDE.

Les article(s) retourné(s)

Les articles n’auront pas été porté, hors essayage, ni lavé, ni repassé. Ils seront neufs et en excellent état. Ils porteront leur étiquette de vente avec leur lien intact et seront dans leur emballage d’origine. Aucun retour n’est accepté dans d’autres conditions.

L’équipe d’arômesexy se réserve le droit de refuser le retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Colis de retour

Vous utilisez le colis reçu et vous assurez le parfait colisage de retour. Le colis sera bien fermé et en bon état. Il contiendra les articles à retourner, le bon de livraison et le bon de retour (à télécharger ici)

Déclarer votre retour

Utilisez  le formulaire « Contactez-nous », figurant en bas de page du site, vous pourrez dans l’objet écrire « RETOUR » + « votre numéro de commande ».

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge. Vous prenez les dispositions nécessaires pour que le contenu du colis arrive en bon état.